Tehnička Podrška

Usluge za preduzeća kojima nije primarna IT delatnost

Malim i srednjim preduzećima možemo ponuditi ugovore o održavanju računarske opreme i mrežne infrastrukture. Korisnicima naših usluga nudimo savete i rešenja koja podrazumevaju širok spektar usluga iz oblasti informacionih tehnologija:

• Servis i popravka računara
• Izrada rezervnih kopija podataka (Bekap)
• Podrška sa udaljenih lokacija preko Interneta
• Antivirus zaštita
• Instalacija računarskih mreža
• Konfigurisanje mrežne opreme
• Povezivanje udaljenih lokacija korišćenjem VPN-a
• Administracija servera
• Nabavka računarske opreme i nadogradnja postojeće
• Usluga korišćenja web i mail servera
• Korisnička i tehnička podrška

Paketi održavanja:

U našoj ponudi se nalaze četiri paketa za održavanje računara, računarskih mreža i opreme, a moguće ih je prilagoditi i proširiti zavisno od vaših želja i potreba.

	Paket 1	Paket 2	Paket 3	Paket 4
Broj računara	1 – 5	1 – 5	5 – 10	10 – 25
Broj štampača i skenera	0 – 2	0 – 2	0 – 4	0 – 4
Vreme odziva	max 24h	max 24h	12h	12h
Radno vreme	09 – 15	09 – 15	09 – 19	09 – 19
Preventivno održavanje
Dijagnostika kvarova
Popravka
Instalacija softvera
Nabavka potrošnog materijala
Broj mesečnih izlazaka u radno vreme	1	2	5	više od 20h
Web i Email hosting
Podrška putem interneta ili telefona
Cena*	10	20	50	200

*Cene su iskazane u eurima bez PDV-a na mesečnom nivou, a plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS.